Spil Guider > online spil > alle online > WoW Onsdag: Kommunikation Fordeling

WoW Onsdag: Kommunikation Fordeling

. Så du siger der er en chance?

Denne sidste weekend spillede i Warcraft Fællesskabet på en måde, nogenlunde beslægtet med en Whitehall Farce. Nogle kan virkelig har mistet deres bukser på vejen, men det overordnede resultat af tre dages Memorial Holiday for USA var en forståelse af, at nogle gange, du kan ikke bare begrave et omstridt stykke beslutningsprocessen i en større nyhedsartikel og håber, at alle accepterer farten med god nåde. Du vil blive glad for at vide, at jeg ikke har tænkt mig at tale om de mere kontroversielle aspekter af Flying (eller mangel på samme) til enhver længde. Lad os i stedet diskutere, hvordan EU har formået at vise både det bedste og det værste af sig selv i de sidste halvfjerds-to timer. Den større problem at fremhæve som et resultat af alt dette ævl og kævl er kommunikation, og jeg taler ikke kun om Blizzards tilgang til PR i de sidste tolv måneder.

Hvordan udviklere kommunikere med deres player baser er måske under mere kontrol nu, end det har nogensinde har været på noget tidspunkt i spil lange og broget historie. For Warcraft, er dette forhold altid veg en delikat linje mellem kærlighed og had for visse grupper af personer. Endnu vigtigere for denne diskussion, selve spillet opstod som tre store sociale medieplatforme var stadig i deres infancies: ti år ned linjen, de er alle stort set udelelige som tilbehør til gameplay. Facebook blev grundlagt samme år Warcraft blev lanceret (2004): Twitter blev etableret i marts 2006, og Reddit steg til fremhævelse i oktober samme år. Disse tre nu er uløseligt forbundet med ikke kun hvordan spillerne diskutere MMO, men hvordan Blizzard marked det. Og i weekenden som den, der er gået, selv galskab af Eurovision Song Contest var ikke nok til at aflede visse spillere fra vocalising deres vrede på enhver tilgængelig platform, de kunne kapitalisere på.
Det er okay, planlagt flyvninger arbejder stadig.
umiddelbarheden i Twitter som et ikke bare et markedsføringsværktøj, men en udvidelse af spillet i de seneste måneder har sendt mange regelmæssige brugere bevidst 'blok' deres brødre, som Blizzard introducerede selfie kamera i den 6.1 patch. Evnen til at Tweet direkte "i spil" er ikke noget nyt for MMO er, men når du har potentielt ti millioner spillere (på tidspunktet for indsættelsen), der kan knytte deres Warcraft konto til platformen og oversvømmelser det med billeder af dem danse i boss-kampe eller faldende i døden i alle mulige underholdende rejser ...? For nogle var det et ægteskab foretaget i de brændende skåle af Deepholm selv, og et skridt for langt for cross-platform interaktion. Blizzard derefter tog hele processen et skridt videre og som i lige nu har en konkurrence kørende, som giver din selfie til (potentielt) vinder du en alle-udgifter betalt tur til Blizzcon 2015. Er det en klog tie-in mekanisme eller er det skamløse udnyttelse af en in-game vare? Jeg vil forlade dig til at beslutte, at en til dig selv. Faktum er, Blizzard forstår virksomhed som baiting en pind til at dingle en gulerod bedre end de fleste.

Hvad bliver klart se Fly /Nej Fly debat spille ud i denne weekend fra begge sider af hegnet er, at den "vokal minoritet 'på sociale medier virkelig ikke udgør størstedelen af ​​den statiske spiller-base, når det kommer til omstridte beslutninger, i de fleste tilfælde undtagen måske denne ene.
Blizzards valg at fastholde Draenor som no-fly, og at udvide dette til efterfølgende udvidelser har ramt en akkord i langt flere mennesker, end jeg nogensinde har set reagere på et spil forandring som denne: du kun skal se det officielle amerikanske Forum indlæg om emnet for at forstå dybden og kompleksiteten af ​​indsigelserne. På tidspunktet for at skrive denne diskussion sad ved 511 sider, og faktisk er værd at se, hvis du har et par timer til overs, og nogle flammehæmmende undertøj. En masse af de punkter på tilbud kommer fra mennesker, jeg har mistanke ville normalt aldrig skridt mund i Forum, og det siger noget om, hvad at miste flyvende fremadrettet vil betyde for almindelige spillere. Men når en meget høj profil tidligere medarbejder i selskabet dukker op på de sociale medier, og gør sine følelser om emnet kendte, tingene bliver temmelig interessant.
@p_asp_ Som udvikler, jeg altid bifalder fed bevæger sig over følelse lammet af den vægt af status quo

-. Greg Street (@OccupyGStreet) 23 maj 2015

Greg Street kan nu arbejde for Riot Games, men for en fænomenal antal Blizzard fans han vil vil altid forblive som Ghostcrawler, Dev som mange føler tog Twitter og gjort det til sin egen platform for afspiller /designer kommunikation. Han er blevet tæt på en folkehelt for et afsnit af Warcraft Fællesskabet, med tredjeparts websteder, recitere hans "indsigt" på gaming næsten lige så legende om, hvad Warcraft udviklingsteamet bør
sige som reaktion på visse emner. Årsagen til dette er indlysende, selv fra min plads helt tilbage i de billige pladser. Her var en mand, der ikke var bange for at tage de kommunikationsplatforme og bogstaveligt bøje dem til sin fordel. I det sidste år, i hovederne på en række observatører, Blizzard valg af sociale medier strategier for markedsføring har været forvirrende i bedste. Det sidste søm i kisten for mange kom, da selskabet reelt afskåret Dev kommunikation fra hvor som helst, men en særlig konto, @WarcraftDevs, som har været mærkbart bevidst i, hvilke spørgsmål den har valgt at svare, da kontoen gik i luften.
< p> Bortset denne weekend, så jeg alle slags Devs endelig vises fra deres selvpålagte eksil og vejer ind på Flying debat, og helt ærligt det var herligt. Twitter som et medium er meget vanskeligt at filtrere og administrere held, og kudos til alle de mennesker, jeg set på tværs af weekenden i det mindste skrue op og vise deres ansigter. Jeg har talt i forskellige steder personligt om, hvordan kommunikationen har ændret mellem Blizzard og dens afspiller-basen i årenes løb, og den ene ting, jeg finder mig selv tilbage til igen og igen er begrebet ærlighed. Folk kan fortælle, hvis de bliver manipuleret, og bevidst lede fokus til et enkelt punkt for kommunikation er alt sammen meget godt, hvis denne kilde er rigelige og konstant. Fejlen Blizzard lavet med optakten til Draenor var måske for meget vand fra kildevæld, et faktum, de har tydeligvis forsøgt at forsøge at rette i denne Udvidelse udvikling.


Under Beta for Warlords af Draenor, alle og deres mor var på Twitter: forklare deres ræsonnement, undskylde for kvæstelser, der forhindrede dem arbejde ... du navngive det, det var en del af samtalen. For en kort (og herligt i denne forfatters sind) periode kan du få svar på noget. Hell, selv jeg stillede et spørgsmål eller to på Twitter og var heldig nok til at have en Dev komme og sige ja (og nej, som det sker.) Men jeg er menneske og forstå, at for at opretholde dette niveau af interaktion simpelthen isn 't muligt, hvis du rent faktisk ønsker at a) forblive rask og b) producere et spil. Så det var ingen reel overraskelse, da Blizzard stoppet med at bruge Twitter som let til kommunikation. Servicen nu, mere eller mindre vil se den "officielle" Blizzard konto stick generiske Tweets op på prime visning gange, hvilket betyder 17:00 BST for mig. De @WarcraftDevs konto vil sende ugentlige og med, hvad der klart bevidst forberedt "indhold.« Og det er temmelig meget alles masse.

Og her føler jeg har brug for at stoppe op og kigge med så meget skuffelse over dem, der føler, at sociale medier er deres egen personlige talerstol, som de kan skråle, skrige og protestere med absolut ingen konsekvens, med en chokerende mangel på respekt for andres tanker og følelser. Jeg er blevet tvunget ind i blokke og dæmpere på folk, at jeg virkelig brugt til at respektere som fornuftige stemmer i Fællesskabet i denne weekend, og det forstyrrer mig meget. Det er som om flyvende blev den altoverskyggende metafor for al den had og galde, som folk har gemt i de sidste tolv måneder: latterlige argumenter, bevidst trolling, navn ringer og endda fysiske trusler end hvad der er kun en flok pixels og et valg en flok af mennesker foretaget i et værelse i Irvine. Minde folk, at dette er "kun et spil" forekommer noget overflødigt dette sene i en livscyklus for en titel, der skal forrest i sine shows af fællesskabet forståelse og hjælpsomhed.

Det er ikke underligt så mange udseende på dette miljø som et giftigt, når du holder sociale medier op som et eksempel på den støj, det kan skabe. Heldigvis for dem af os, der er villige til at træde et skridt tilbage og se på det store billede, er der stadig et stort og glimrende un-faset del af spiller-basen, der har en hval af gangen. For dem flyvende er irrelevant, er de bare nyde hele denne oplevelse for hvad det er: et spil
Faktisk del af mig ville tilskynde nogen nye spillere (og ja, de findes) for at undgå social. medier helt for en overskuelig fremtid og blot koncentrere sig om virksomhed som spiller og nyder, hvad der er stadig en af ​​de mest indholdsrige skiver af MMO gameplay på markedet [*] jeg advarer dig på forhånd selv, vil din oplevelse variere. Hvis du kan finde en ven til at spille med, så meget desto bedre. Jeg begyndte min Warcraft rejse for ti år siden alene: Jeg tvivler på, hvis jeg gjorde det samme nu ville jeg vare i Azeroth meget længe. Men det er helt sikkert et indlæg til en anden dag.

Der er masser af erfaringer, der kan drages af sidste weekends begivenheder. Den største af dem alle er, at Blizzard har brug for at revurdere, hvordan man bedre kommunikere dårlige nyheder til Fællesskabet. Måske hvis de gør, så Fællesskabet kan lære at bruge sociale medier mere effektivt at forklare, hvorfor de ikke er tilfredse med den måde, tingene går med deres spil.

[*] Nå ja selvfølgelig jeg er partisk
. Dette er WoW onsdag efter alt ^^

Relaterede artikler